Politiche di rimborso
Scrivete una o due politiche di rimborso con semplici campi e sceglietene una per evento; il testo che leggono gli iscritti viene redatto a partire dai numeri.
In questa pagina
A cosa serve
Le regole da cui attinge lo sportello rimborsi. Una politica è composta da pochi campi: che cosa succede If the athlete withdraws (più di N giorni prima, tra quel momento e il giorno prima, il giorno di gara o in caso di mancata presentazione), If the club cancels the race (prima del giorno di gara, il giorno di gara), un Administration fee per refund, la regola Membership fees e il Wording shown to entrants. Una politica è quella predefinita; ogni evento può sceglierne un’altra. La politica predefinita fornita: ritiro più di 7 giorni prima, 100% restituito meno la commissione della carta; da 1 a 7 giorni, 50% o un credito; giorno di gara o mancata presentazione, nulla; annullamento da parte del club prima del giorno di gara, rimborso totale o credito, a scelta dell’iscritto; il giorno stesso, 50% o un credito; tesseramenti rimborsabili per 14 giorni; nessuna spesa amministrativa.
Passaggi
- Aprite Members › Money reports › Refund policies.
Le schede delle politiche e quale politica usa ogni evento - Aprite ＋ Add a refund policy (oppure una scheda esistente). Digitate il Policy name e spuntate Use for every event unless another is picked se è quella predefinita.
- Compilate i numeri in If the athlete withdraws e If the club cancels the race, l’Administration fee per refund (un importo o una percentuale) e Membership fees (refundable for N days o not refundable).
- Lasciate vuoto Wording shown to entrants perché venga redatto dai numeri, oppure scrivete il vostro testo. Draft the wording from the numbers lo riscrive.
- Premete Add policy (oppure Save policy). Remove chiede un secondo tocco.
- In Which policy each event uses, scegliete la politica per ogni evento; la scelta si salva da sola.
Come capire che ha funzionato
Il modulo di iscrizione e la pagina di pagamento mostrano il testo, e la riga Policy says dello sportello rimborsi riporta i vostri numeri.
Se qualcosa va storto
- Un numero viene salvato più basso di quello digitato: si applica il minimo; una politica non può eliminare il credito o il rimborso totale quando il club annulla prima del giorno di gara.
Pagine correlate
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- Come si collega: I soldi, dall’iscrizione a Xero
- La pagina di pagamento