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Familles

Un compte famille permet à une personne de payer pour plusieurs membres ; la page famille et sa page de paiement ne demandent aucune connexion.

MembreOrganisateurAdministrateur du compteMis à jour le 27 octobre 2026
Sur cette page
  1. À quoi ça sert
  2. Avant de commencer
  3. De votre côté (Members)
  4. Du côté de la famille (la page famille)
  5. Le résultat attendu
  6. En cas de problème
  7. Voir aussi

À quoi ça sert

Un compte famille regroupe des membres sous un même payeur, sur plusieurs clubs si nécessaire. Le payeur dispose d’une page famille privée, /f/…, qui montre au même endroit tout ce qu’il doit à ses clubs, les courses auxquelles sa famille est inscrite et ses reçus, avec une seule page de paiement derrière.

Avant de commencer

  • Des membres sur la Liste des membres. Une famille créée sur la page d’adhésion publique est déjà un compte.
  • La page de paiement nécessite que la fonction financière du club soit activée ; le paiement par carte nécessite que Stripe soit connecté sous Paiements du club.

De votre côté (Members)

  1. Ouvrez Members › Families. La liste affiche uniquement les membres ayant un compte famille, avec le payeur sous FAMILY ACCOUNT.
    Les membres qui paient via un compte famille
    La liste Families
  2. Pour en créer un à la main, ouvrez la page d’un membre et, sous Family account, appuyez sur Create family account.
  3. Appuyez sur Copy pay link ou Email pay link sur la page du membre pour envoyer sa page à la famille. Un lien de paiement est valable 90 jours.

Du côté de la famille (la page famille)

  1. Le lien ouvre Family account — Everything you owe your clubs, in one place. Les cotisations et frais dus sont listés avec le club destinataire ; Entered in liste les courses à venir ; Receipts liste les paiements.
    Screenshotmembers/families-02.png
    Ce qui est dû, les courses, les reçus
  2. Le bouton Pay ouvre la page de paiement, intitulée Pay NZ$ … (ou Nothing to pay). Where this payment goes montre la part de chaque club.
  3. Pay NZ$ … encaisse la carte via le compte Stripe du club (Apple Pay et Google Pay inclus). Un seul reçu suit.
  4. Pay by bank transfer affiche le Account name, le Account du club, une Reference de la forme RB-XXXXXX et le Amount. Use the reference exactly — it is how the club matches your payment. Le club marque le paiement comme reçu lorsque le relevé correspond (voir Paiements et remboursements).
  5. Pay later conserve les montants sur la page : pay the club later or at the desk.
  6. Après un paiement par carte, la page indique Thank you — your club will confirm the payment. It can take a minute to show here.

Le résultat attendu

Les sommes de la famille affichent Paid sur la Liste des membres, un reçu par paiement figure sous Receipts, et les enfants peuvent être inscrits aux courses.

En cas de problème

  • This link has expired : les liens de paiement sont valables 90 jours ; envoyez-en un nouveau depuis la page du membre.
  • La page de paiement est introuvable : la fonction financière n’est pas activée pour votre club.
  • Le bouton carte est absent : le club n’a pas connecté Stripe (voir Paiements du club) ; le virement bancaire et le paiement ultérieur fonctionnent toujours.
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